의정부성범죄전문변호사 부산 시민 ‘소비자 상담’ 4만여건 살펴보니···의류·섬유 가장 많았다
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부산시는 올 상반기 1372소비자상담센터와 부산소비생활센터를 통해 접수된 4만987건의 소비자 상담 사례를 분석한 결과, 의류·섬유 관련이 749건으로 가장 많았다고 10일 밝혔다. 이어 헬스장(460건)과 숙박시설(430건) 등의 순이었다.
의류·섬유 관련 상담의 경우 주로 겨울옷 세탁 후 변색되거나 계절 의류 수요 급증에 따른 배송 지연 및 교환·환불 거부 문제였다.
또한 헬스장은 일부 사업자의 폐업이나 영업 중단에 따른 환불 및 계약 해지 거부가 주요 상담 원인인 것으로 파악됐다. 여름 휴가철과 대형 콘서트를 앞두고 예약 취소와 위약금 상담 등 숙박시설 관련 문의도 많았다.
연령별로는 30대가 4822건(27.6%)으로 가장 많았다. 40대(4463건·25.5%)와 50대(3513건·20.1%)가 뒤를 이었다.
부산시는 피해 예방을 위해 소비자문제 전문가 8명을 선정해 주요 품목별 피해 예방 교육과 캠페인을 펼칠 계획이다.
또한 세탁업자와 체육시설업자, 숙박업소 종사자 등을 상대로 관련 규정을 홍보하고 하반기에는 어르신과 사회초년생을 위한 피해 예방 교육도 벌인다.
김기환 부산시 디지털경제실장은 “최근 급증하는 소비자 피해로부터 시민들을 보호하기 위해 실효성 있는 교육과 정보를 제공하겠다”고 말했다.
폭염이 이어진 7일 경기 수원시 한 주택가에 전력 공급이 중단되면서 150여 세대가 4시간 가까이 정전 피해를 입었다.
수원시 등에 따르면 이날 오후 5시30분쯤 팔달구 신풍동 일대에서 전력 과부하로 전봇대에 스파크가 발생하면서 전선이 끊어졌다.
이 사고로 에어컨 등 냉방기기를 사용할 수 없게 되자 일부 주민들이 집 밖으로 나왔고, 20여명은 인근 행궁동 행정복지센터에서 복구를 기다렸다.
수원시는 재난문자를 보내 온열질환이 우려되는 주민들에게 행정복지센터와 구청을 이용해달라고 안내했다.
한국전력공사와 수원시는 복구 작업을 벌여 이날 오후 9시23분쯤 전력 공급을 정상화했다.
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