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NBA중계 인앱결제를 사용하는 소비자의 가장 큰 불만이 환불 문제임에도 구글은 국내법에 저촉되는 환불 정책을 고수하는 것으로 드러났다. 인앱결제는 구글 등 앱마켓 사업자가 자체 내부 시스템으로만 유료 콘텐츠를 결제하도록 한 방식이다.조승래 더불어민주당 의원이 21일 한국소비자원으로부터 받은 ‘인앱결제 관련 피해구제 접수 현황’을 보면, 2017년부터 올해 10월15일까지 접수된 인앱결제 관련 피해구제 신청 1718건 중 1165건(67.8%)이 계약불이행, 계약해지·위약금, 청약철회, 무능력자계약 등 결제·환불 관련 피해였다.이 기간 소비자 상담 건수 중 결제·환불 문제에 대한 상담도 절반에 달했다. 인앱결제는 앱 이용자들이 게임 아이템 등 유료 결제를 할 때 구글·애플의 결제 시스템을 이용하는 것으로, 이때 구글·애플은 수수료로 30%를 챙겨간다.한국소비자원도 구글 환불 정책의 문제점에 대해 지적하는 보고서를 낸 바 있다. 소비자원은 지난해 ‘앱마켓 소비자 문제 실태조사’ 보고...
윤석열 대통령은 22일 “여러 힘든 상황이 있지만 업보로 생각하고 나라와 국민을 위해 좌고우면하지 않고 일하겠다”며 “돌을 던져도 맞고 가겠다”고 말했다. 한동훈 국민의힘 대표가 제기한 ‘김건희 여사 문제들’을 모조리 묵살한 다음날, 부산 금정구 범어사를 방문한 자리에서다. ‘힘든 상황’이 뭔지 말하진 않았지만, 작금의 정권 위기는 아집과 불통에 사로잡힌 윤 대통령이 자초한 일이다. 당연히 결자해지도 그의 몫이다. 그런데도 민심의 노도 앞에서 버티겠다는 ‘마이웨이 국정’ 선언이라니, 윤 대통령은 국민 염장을 지르기로 작정한 것인가.대통령은 늘 국민 목소리에 귀 기울이고, 사회 갈등을 조정·해결해야 할 국정 최고책임자이다. 어려운 일일수록 피하지 않고 여론을 무겁게 새기는 게 대통령에 부여된 막중한 책무이다. 그가 말한 업보의 핵심은 김 여사 문제 아닌가. 돌 맞아도 갈 길 가겠다는 건 대통령이 취할 자세도, 입 밖으로 꺼낼 말도 아니다. 그렇게 할 거라면 더 이상 ‘국민과 나...
올해 3분기 저축은행의 민간중금리대출 취급액이 전년 3분기보다 71% 증가한 것으로 집계됐다. 민간중금리대출은 신용 하위 50% 이하 중·저신용자를 위한 제도로, 올해 하반기 저축은행업권의 금리 상한은 17.25%였다.21일 저축은행중앙회 상품공시를 종합하면, 올해 3분기 저축은행업권의 민간중금리대출 잔액(사잇돌2 대출 제외)은 2조4827억원으로 전년 3분기(1조4546억원)보다 70.7% 증가했다.대출 건수도 크게 늘었다. 올해 3분기 민간중금리대출 대출 건수는 15만3696건으로, 전년 3분기(8만8384건)보다 73.8% 증가했다.전체 저축은행 79개사 중 민간중금대출 저축은행은 지난해 3분기 30개사에서 올해 3분기 32개사로 2개사 늘었다.대출 금리는 소폭 떨어졌다. 신용점수 900점 초과 차주의 경우 평균 대출금리는 연 14.3%에서 15.3%로 1%포인트 상승했지만 801∼900점 차주는 평균 14.5%에서 14.2%로 0.3%포인트 떨...

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